Содержание

Глава 6. Лечимся

Что вы узнаете:

Государство не хочет, чтобы люди болели, поэтому поддерживает медицину. В этой главе расскажем, как почувствовать на себе эту поддержку или организовать ее самостоятельно.

Как получить медицинскую помощь

На Кипре есть госпитали общего профиля, частные поликлиники и частные практики докторов. Прием у врача будет стоить порядка €40-50 (частный), €20-30 (в госпитале общего профиля).

Записаться на прием можно только по телефону. 

Если вы будете на Кипре до 3 месяцев

В таком случае вопрос медицинского страхования решается просто: вы можете оформить туристическую страховку в своей стране. Как правило, такие страховые компании работают с определенными медучреждениями и докторами, и по страховке можно обращаться только в указанные учреждения. 

Система оплаты может быть разной. Все это прописывается в условиях страховки, поэтому рекомендуем внимательно их изучить. Самые распространенные варианты:

  • оплатить услуги на месте, собрать чеки и получить компенсацию позже
  • ничего не оплачивать, если выплаты сразу идут от страховой компании медучреждению. За исключением лекарств и сдачи анализов — это все оплачивается вами в моменте, но компенсируются позже. 

⚡ Собирайте чеки на передвижение до пункта оказания лечения. Расходы на передвижение тоже часто подлежат компенсации.

Если вы будете жить на Кипре больше 3 месяцев

В таком случае вам потребуется Кипрское базовое страхование. Часто эту страховку делают для оформления в миграционке. Стоит оно до €200/год. Эта страховка покрывает часть услуг: частичный прием у врача, определенную сумму для сдачи анализов, частичную госпитализацию и т.д. С такой страховкой можно обратиться в любой частный госпиталь и получить медицинскую помощь. 

Какой порядок расчета?

Все зависит от условий вашего контракта. Как правило, порядок следующий: 

  • Если вы идете к врачу:
    • Вам будет нужно самостоятельно оплатить все услуги и процедуры
    • Врач должен заполнить форму-заявку вашей страховой (claim, ее можно спросить в компании страхования) 
    • Далее вы запрашиваете возврат денежных средств у страховой. Компания рассматривает ваш запрос в течение определенного времени и принимает решение
  • Если вы ложитесь в больницу, вам нужно назвать номер вашего страхования в больнице и вас там примут бесплатно. 

⚡ Если вы хотите получать полное возмещение оплаты медицинских услуг  — здесь понадобится полное медицинское страхование, оно стоит от €500/год.

Если у вас нет страховки — вы можете обратиться к любому врачу и получить услуги по стандартной цене.

Если вы приехали на остров с помощью работодателя

Скорее всего, работодатель уже предлагает вам какую-либо страховку. Это может быть базовое или полное страхование. Спросите о страховке более подробно у вашего HR менеджера, вам точно расскажут, что и как. 

🆘Стало плохо, что делать?

В любой критической ситуации вы всегда можете позвонить по общеевропейскому номеру 112. Звонки на этот номер всегда бесплатны с местных SIM-карт. 

Учтите что скорую помощь не вызывают просто при высокой температуре или чем-то, что не угрожает жизни в ближайшие минуты. Для таких случаев есть семейный врач (об этом ниже). Скорая же скорее работает в режиме “такси до больницы”, где вами уже займется специалист.

Если состояние не критическое, но все-равно плохо?

  • Вы можете либо доехать до больницы самостоятельно, либо вызвать домой семейного врача (выезжает в любое время суток). Врач приезжает со всем набором необходимых медикаментов и при необходимости вам их тут же дает или делает укол
  • Если у вас нет семейного врача, вы можете обратиться в приемный покой любой больницы (можно взять одну из тех, что покрывается вашей страховкой)
  • При госпитализации (как минимум 1 ночь), медицинский центр напрямую связывается со страховой и дальнейшая оплата производится напрямую со страховой компанией

Государственный полис медицинского страхования ГЕСИ — что это?



Каждому жителю положен полис медицинского страхования  — GHS — General Healthcare System или как его принято называть на Кипре — GESY (ГЕСИ).

Чтобы получить этот полис, вам необходимо иметь карточку резидента Кипра. Вы не покупаете ГЕСИ, за него вы или ваш работодатель платит налоги.

 

Современная система социального страхования на Кипре регулируется законом «О социальном страховании» (Social Insurance Law, 2010). Согласно данному закону обязательные социальные отчисления обязаны оплачивать все лица, трудоустроенные на Кипре, а также индивидуальные предприниматели.

Кому положено ГЕСИ

Дальше — список лиц, которые могут зарегистрироваться в системе GHS. Список длинный и если кратко: если вы не гражданин ЕС и кто-то в вашей семье работает на кипрскую компанию, то вы можете получить ГЕСИ. 

К этой категории относятся лица, которые: 

  • Имеют гражданство Республики Кипр 
  • Иждивенцы бенефициаров-киприотов
  • Обычные жители районов, контролируемых Республикой Кипр или Суверенных территорий Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, базирующихся на Кипре

К этой категории относятся: 

  • Граждане ЕС 
  • Обычные жители территорий, контролируемых Республикой Кипр 
  • Иждивенцы бенефициаров граждан ЕС

 

При этом необходимо:

  • Работать на территориях, контролируемых Республикой Кипр 
  • Иметь постоянный вид на жительство в районах, контролируемых Республикой Кипр, в соответствии с положениями Закона о праве граждан ЕС и членов их семей на свободное передвижение и проживание на территории Республики Кипр

К этой категории относятся: 

  • Граждане страны, не входящей в ЕС 
  • Обычные жители территорий, контролируемых Республикой Кипр 
  • Иждивенцы бенефициаров, не являющихся гражданами ЕС

 

При этом нужно:

  • Иметь постоянный вид на жительство в районах, контролируемых Республикой Кипр или 
  • Иметь право на равное обращение в секторах социального страхования в соответствии с Законом об иностранцах и иммиграции

К этой категории относятся: 

  • Обычные жители территорий, контролируемых Республикой Кипр
  • Лица, которые получили статус беженца или дополнительную защиту в соответствии с Законом о беженцах 
  • Иждивенцы беженцев и лиц со статусом дополнительной защиты

К этой категории относятся: 

  • Граждане Республики Кипр, граждане ЕС или граждане, не входящие в ЕС
  • Обычные жители территорий, контролируемых Республикой Кипр
  • Члены семьи бенефициара
  • В случае членов семьи бенефициара из страны, не входящей в ЕС, который имеет постоянный вид на жительство, члены также должны иметь постоянный вид на жительство в районах, контролируемых Республикой Кипр в соответствии с Законом об иностранцах и иммиграции.

Что может дать ГЕСИ

С этим полисом вы можете получать базовые медицинские услуги по сниженной стоимости или даже бесплатно у тех провайдеров, которые зарегистрированы в этой системе.

Что входит в ГЕСИ: кратко

  • Визит к профильному специалисту по направлению терапевта — €6
  • Анализ в лаборатории — €1
  • Лекарство по рецепту — €1 (вне зависимости от его стоимости)
  • Посещение больницы при несчастных случаях и чрезвычайных ситуациях — €10
  • Прием у врача-радиолога / рентгенолога — €10
  • Стоматолог: бесплатная чистка зубов и медицинский осмотр для детей только один раз в год. Лечение у стоматолога не входит в перечень услуг ГЕСИ
  • Гинеколог: бесплатно тест Папаниколау раз в два года
  • Скидки на лекарства и анализы

 

⚡Если врач зарегистрирован в ГЕСИ и у вас также есть ГЕСИ страхование, то вы не можете попасть к врачу в частном порядке. Таков закон и менять правила пока никто не собирается.

Скидки на лекарства по ГЕСИ

В некоторых аптеках вы можете приобрести лекарства со скидкой, если вам их прописал врач. Для этого вам нужен рецепт и аптека, которая предоставляет эти скидки. Как правило, на них есть вывеска ΓεΣΥ.

Фармацевтические препараты, которые вы можете выбрать в рамках ΓεΣΥ, публикуются на сайте системы в специальных Каталогах (рецептурных списках), которые в настоящее время можно найти только в греческой версии сайта.

Для этого нужно войти на сайт ΓεΣΥ, пройти  по следующим вкладкам: Περισσότερα για το ΓεΣΥ > Αρχική Σελίδα > Παροχείς Φάρμακα – Φαρμακεία – Αναλώσιμα  > 6.Κατάλογοι Φαρμάκων/Πρωτόκολλα/Αιτήσεις/Έντυπα и выбрать интересующий вас каталог.

Как зарегистрироваться в ГЕСИ

Для регистрации вам понадобится 

  • Alien Registration Certificate (ARC) (желтый лист А4) 
  • Действующий Residence Permit

ARC ваш уникальный номер, его также можно найти на Residence Permit.

 

⚡ Если вы работаете на Кипре, убедитесь, что вы зарегистрированы в Службе социального страхования Кипра. Очень важно, чтобы в вашей записи был указан номер ARC, а не номер паспорта или другого ID. Если вы регистрировались не по ARC, следует взять свой Residence Permit и посетить районное отделение Службы социального страхования/Citizen Service Center и попросить обновить ваши данные, добавив свой номер АРК. 

 

1.Создайте учетную запись:

        • На сайте www.gesy.org.cy выберите Beneficiary Portal 
        • Создайте учетную запись пользователя

Вам покажут 5-минутный ролик о том, как правильно пройти процедуру регистрации. В целом, все шаги интуитивно-понятны.

2. Отправьте запрос на регистрацию в GHS

После создания и активации Учетной записи, зайдите в Beneficiary Portal и следуйте инструкциям в системе. 

Вам потребуется ввести ваши личные данные, адрес проживания и семейное положение.

Процесс регистрации требует, чтобы вы заполнили определенные поля, указав личные данные. Это необходимо для того, чтобы система GHS могла перепроверить вашу личность и статус проживания в Республике Кипр и получить необходимые личные данные из миграционного и реестра служб социального страхования.

3. Выберите семейного врача после завершения регистрации

Вы должны выбрать Personal Doctor (или семейный доктор, терапевт) и зарегистрироваться в его/ее списке пациентов. Это можно сделать онлайн через Beneficiary Portal, а затем закрепиться при личном посещении. 

Где найти врача?

Найти близкого по духу врача можно:

  • В списке на портале ГЕСИ 
  • На сайте Medhelp24 – там собраны русскоговорящие врачи разных направлений
  • В агрегаторе Know your doctor – агрегатор врачей и клиник
  • В списке врачей государственной службы здравоохранения ΟKYπY

Чтобы записаться к врачу, позвоните по телефону: секретарь спросит у вас фамилию, имя, дату рождения и номер ARC. 

Посещение личного врача

После получения подтверждения, что выбранный вами PD принял ваш запрос, вам необходимо личное посещение для завершения регистрации.

Во время этого первого визита ваш личный врач заполнит/подтвердит вашу личную информацию, и вы совместно подпишете Соглашение о предоставлении услуг. Не забудьте взять с собой Residence Permit!

Сменить семейного врача можно не чаще одного раза в 6 месяцев. Никакой привязки к месту жительства нет: можно прикрепиться к любому врачу, независимо от того, где вы живете. 

После регистрации у вашего персонального/семейного доктора вы сможете получать услуги в рамках ГЕСИ. 

Доступ к истории болезни

Ваш личный врач предоставит вам уникальный номер, который даст вам доступ к вашей электронной истории болезни. Если врач этого не сделал сам — просто попросите 🙂 

Номер действует всего 24 часа и его нужно ввести на портале, чтобы завершить “связку”:

    1. Войдите в свою учетную запись на Beneficiary Portal
    2. Выберите «Связать вашу запись»
    3. Введите проверочный код, который вам дал врач и проверочный код, который пришел вам на электронную почту 
    4. Убедитесь, что вы ввели правильные коды подтверждения
    5. Если что-то пошло не так — свяжитесь с техподдержкой

 

Записи несовершеннолетних детей автоматически связываются с учетной записью их родителей, как только родители связывают свою учетную запись портала со своей собственной учетной записью. Оба родителя имеют доступ к данным своих детей.

Если вы иждивенец

Чтобы зарегистрировать в ГЕСИ мужа/жену/ребенка нужно:

  • Войти в аккаунт зарегистрированного в ГЕСИ члена семьи
  • В разделе Enrollment Management выбрать New Enrollment Request
  • Заполните все данные

Помимо основных личных данных вам потребуется отправить дополнительные подтверждающие документы по почте (да-да, по обычной почте, или приехать в HIO лично). На портале высветится список, какую документацию необходимо предоставить, чтобы завершить регистрацию. Например, это может быть копия свидетельства о браке (с переводом) или подтверждение, что вы проживаете в Республике Кипр (счета/контракт на аренду). 

Как выбрать персонального доктора иждивенцам?

Выбор доктора для детей 

Для детей персональный врач (педиатр) выбирается их опекуном. 

    1. Войдите в свою учетную запись на Beneficiary Portal
    2. Выберите раздел Personal Doctor Management
    3. Вверху выберете Switch Beneficiary и выберите ребенка
    4. Нажмите на Personal Doctor Registration Request +

 

Выбор доктора для супруги/супруга делается по-другому. 

    1. Войдите в свою учетную запись на Beneficiary Portal
    2. Выберите Enrollment Management  
    3. Найдите в списке напротив имени, в столбце Actions иконку с фигуркой человечка и плюсиком Register to a Personal Doctor List 
    4. Выберите доктора: не нажимайте на имя, а только отметьте круглым переключателем
    5. Нажмите Next Step

Как записаться к профильному врачу?

В случае заболевания или если вы хотите сходить на регулярный чек-ап к профильному специалисту, а также сдать какие-либо анализы, сначала следует обратиться к персональному врачу. Он выдаст специальное направление с указанием специализации врача. Обычно направление действительно в течение 3 месяцев. Вы можете самостоятельно выбрать врача или спросить рекомендацию у персонального доктора.

 

Не нужно получать направление для посещения стоматолога, гинеколога-акушера, травматолога: вы можете самостоятельно выбрать врача и записаться к нему на прием без посещения личного доктора.

Европейская карта медицинского страхования (European Health Insurance Card)

Что это: полис общего медицинского страхования, действующий в пределах всей Европы.

Зачем: Чтобы при путешествии в другую страну получать медицинские услуги точно так же, как их граждане.

Сколько стоит: бесплатно

Как получить:

    1. Вы должны быть зарегистрированы в ΓΕΣΥ
    2. Распечайте и заполните форму 
    3. Сходите к своему личному врачу и получите подтверждение, что вы зарегистрированы в ΓΕΣΥ
    4. Запишитесь в любой Citizen Service Center на подачу заявления на получение карты.
    5. Принесите в Citizen Service Center подписанное заявление, подтверждение от личного врача, Residence Permit и на месте обменяйте заявление на карту.

 

Где купить страховку?

На острове ведут деятельность большие страховые компании и авторизованные страховые агенты.

Если вы думаете, что дешевле купить страховку напрямую у страховых компаний, нежели чем у страховых агентов, — это заблуждение. Вас ожидают абсолютно идентичные цены. Более того, страховые агенты могут предоставить вам небольшую скидку — они вычитают ее из своей комиссии.

Сдача анализов

Для подачи на визу нужно сдать флюорографию. Можно попробовать перевести на английский язык недавние анализы из вашей страны и избежать повторного анализа. Сдать анализы можно в:

Как работают аптеки

Аптеки на Кипре  работают по следующему расписанию:

С мая по сентябрь:

Понедельник  — пятница: 08:00 – 13:30 / 16:00 – 19:30

Среда и суббота: 08:00 – 13:30

С октября по апрель:

Понедельник  — пятница: 08:00 – 13:30 / 15:00 – 18:30

Среда и суббота: 08:00 – 13:30

На острове имеются дежурные и ночные аптеки:

 

А вообще, конечно, лучше не болеть.

Как сделать вакцину от COVID-19

  • Вакцинация доступна всем гражданам и резидентам Кипра.
  • Вакцинация доступна всем гражданам Украины.
  • Другим туристам не делают вакцинацию на Кипре.
  • Платной вакцинации на Кипре нет.

Основная вакцина

Граждане и резиденты Кипра имеют право на вакцинацию в Центрах вакцинации WalkIn или через запись на Портале вакцинации

  1.  

Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID иностранца и т.д.) + свою карту или сертификат вакцинации для 2-й или 3-й дозы.

Подробную информацию о вакцинах можно посмотреть в телеграмм-канале